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邮储银行广灵县支行:金融“组合拳”惠企兴业

  长期以来,邮储银行广灵县支行坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的市场定位,主动担当作为,以一系列有力度、有温度、有速度的金融“组合拳”惠企兴业,聚焦金融服务不断档、民生服务不缺位、助企纾困不掉线,充分发挥地方金融主力军作用。  

  硬核举措 助企纾困跑出加速度

  近来,邮储银行广灵县支行多措并举,加快经营类贷款投放,切实做好保供应、保稳定等各项工作,为地方经济发展和社会稳定起到了积极作用。

  “这下我有资金付货款了,邮储银行广灵县支行的放款速度真是太快了!”收到贷款到账的信息,白先生激动地给邮储银行广灵县支行客户经理打去感谢电话。据介绍,白先生在广灵县经营一家农林科技公司,主营种苗培育业务。公司购买幼苗的费用已经到了结尾款的约定日期,白先生却因资金紧张而一筹莫展。在了解到这一情况后,邮储银行广灵县支行客户经理第一时间联系上级行,申请开通绿色通道,多方联动,快速完成了贷款发放相关流程。白先生在贷款申请当日就收到了110万元贷款。

  为快速响应广大客户贷款需求,邮储银行广灵县支行为各类涉农、个体工商户及小微企业主制定并启动了贷款服务应急预案,支行领导亲自带队下企业、跑乡镇,全流程督导业务进度,确保各类小微经营主体用款不滞后、服务不停歇。

  金融为民 暖心服务彰显大行担当

  在客户等候办理业务的间隙,邮储银行广灵县支行派出大堂经理,主动询问业务需求,耐心答疑解惑,倾听客户对支行服务工作的反馈意见和建议。当得知有客户担心现金取款吃紧时,支行领导班子立即行动起来,一方面积极与上级行及相关职能部门沟通,建立资金调拨绿色通道,确保支行业务库有充足的现金储备供用户支取,另一方面维护营业厅秩序,做好解释工作,安抚客户情绪,预防挤兑事件发生。

  为持续提升金融服务的便捷性和可得性,邮储银行广灵县支行想客户之所想,急客户之所急,充分发挥“线上网点”优势,全力保障客户基础金融服务需求。该行员工积极引导客户通过手机银行、微信银行等线上渠道自助办理业务,同时结合客户需求,组织线上沙龙,让客户足不出户即可享受到贴心、细致的金融服务。

  党建引领 志愿服务传递正能量

  邮储银行广灵县支行坚持党建引领,充分发挥“一名党员就是一面旗帜,一个支部就是一座堡垒”作用,由支行领导带领支部党员在社区开展金融知识普及宣传活动。

  活动期间,宣传队员围绕真实案例,积极向社区居民普及消费信贷、科学理财、防范非法代理维权等金融知识和风险识别技能,引导金融消费者树立科学投资理财和诚信借贷的理念,远离电信网点诈骗等非法金融活动。金融知识普及宣传活动实实在在地提高了广大金融消费者保护财产安全的意识和防范金融诈骗的能力。

  下一步,邮储银行广灵县支行将继续践行国有大行的责任担当,以有力度的信贷支持、有温度的金融服务、有速度的工作效率,打好金融“组合拳”。


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